Điều Khoản và Điều Kiện 789cl – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

1Điều Kiện Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 789cl ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng dịch vụ tại website 789cl.my và mọi nền tảng liên quan.

789cl hoạt động theo giấy phép được cấp bởi cơ quan quản lý iGaming quốc tế có thẩm quyền. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm cược thể thao, casino trực tuyến, game bài, bắn cá và các hình thức giải trí trực tuyến có thưởng khác.

Để sử dụng dịch vụ tại 789cl, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được khai báo và có thể xác minh
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực mà dịch vụ cờ bạc trực tuyến bị cấm theo luật địa phương
• Không bị hạn chế tham gia cờ bạc theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn
• Hành động hoàn toàn nhân danh cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba trong bất kỳ giao dịch nào
• Không có tiền sử bị cấm tham gia bởi 789cl hoặc tổ chức cờ bạc có trách nhiệm liên kết

2Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng Ký Tài Khoản

Để tham gia cược tại 789cl, bạn cần tạo một tài khoản bằng cách cung cấp các thông tin được yêu cầu trong form đăng ký. Bạn cam kết rằng mọi thông tin cung cấp – bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại – đều là thông tin thật và chính xác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc tạo thêm tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác – đều vi phạm điều khoản này.

2.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

789cl có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Quy trình xác minh có thể bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Xác nhận phương thức thanh toán đang sử dụng đứng tên chính chủ
• Xác minh địa chỉ cư trú theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ

Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm giữ các giao dịch rút tiền. Đây là quy trình tiêu chuẩn nhằm bảo vệ cả người dùng và nền tảng khỏi các hoạt động gian lận.

2.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789cl khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên 789cl. Đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

2.4 Đóng Và Khóa Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. 789cl cũng có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Nạp Tiền

789cl hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Không có giới hạn nạp tối đa, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng. Không được nạp tiền từ tài khoản của người khác hay từ nguồn tiền không xác định.

3.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền tại 789cl được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ làm việc thông thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ cho mỗi yêu cầu.

Trước khi yêu cầu rút tiền lần đầu, người dùng cần hoàn thành xác minh danh tính và đảm bảo phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. Điều này nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.

3.3 Từ Chối Giao Dịch

789cl có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào nếu có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về: gian lận, rửa tiền, lỗi hệ thống dẫn đến số tiền không chính xác, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong các trường hợp đó, số tiền liên quan sẽ được giữ lại trong khi điều tra.

4Quy Định Cược

Mọi cược đặt tại 789cl đều bị ràng buộc bởi các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể thay đổi hay hủy, trừ các trường hợp lỗi hệ thống được ghi nhận rõ ràng
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trên từng game và thị trường cược cụ thể
• Kết quả của tất cả game casino và game bài được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập
• Đối với cược thể thao, kết quả được xác định theo kết quả chính thức từ tổ chức thi đấu
• 789cl có quyền giới hạn mức cược của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc lỗi hệ thống dẫn đến kết quả bất thường, 789cl có quyền hủy các cược liên quan và hoàn lại tiền cược gốc về tài khoản người chơi.

5Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 789cl đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trên trang Khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

Các điều kiện phổ biến bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần bạn cần cược số tiền thưởng trước khi rút. Ví dụ, thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút tiền thưởng này.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Giới hạn cược tối đa: Khi đang có tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược, mức cược tối đa mỗi lần thường bị giới hạn ở mức nhất định để ngăn lạm dụng.

5.2 Lạm Dụng Khuyến Mãi

789cl có hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm bot hay chiến lược cược có nguy cơ thấp bất thường khi đang dùng tiền thưởng đều bị coi là lạm dụng và sẽ dẫn đến hủy thưởng, hủy tiền thắng liên quan hoặc khóa tài khoản.